要找的法官正在开庭，要交材料书记员却无法分身，这样的经历对当事人来说也许并非个别。为妥善解决这些问题，上海市第一中级人民法院诉讼事务中心于2007年12月3日正式揭牌启用，此举旨在使法院审判工作更加贴近社会、贴近群众，为相关当事人提供方便、快捷、规范的一门式诉讼服务。

    诉讼事务中心设有来访引导、案件查询、材料收转和上诉办理四个对外窗口。专设的引导人员，可以根据当事人的不同要求将其引导到相应窗口办理相关事务。

来访引导窗口,对来访群众 进行指导，根据群众来访 目的及时指引到窗口办理。

案件查询窗口，接待当事人 案件查询和接听当事人案件 查询电话；当事人来访要求 法官接见的，及时帮助联系、 转达和预约。

材料收转窗口，接收当事人 递交的需转交审判庭的诉讼 材料。

上诉办理窗口，接受上诉状 并办理一审上诉案件移送等 相关工作。