我院依法公开开庭审理一航空公司服务合同纠纷一案
发布时间：
2019年10月28日
2019年10月11日上午，我院依法公开开庭审理某航空公司服务合同纠纷一案。互动电视台法治天地频道对本案进行了全程电视录播，中国法院网、上海法院网对本案进行全程图文直播。杨某系某航空公司白金卡会员，通过以往购票及乘坐航班，获得大量的优惠劵。为延长该券的使用期限，杨某使用优惠券购买可能迟延的航班，再予以退票的方式达到己方目的（退票时“达人券”可全部退回客户账户，且“达人券”使用期限可自动顺延一个月，航班迟延可全额退票）。自2017年1月至2019年1月，杨某本人购买机票1,118张，退票830张，已使用的客票为161张。某航空公司发现上述情况后，于2018年年底向杨某发出通知，将杨某会员账户降级为普卡并关闭会员账户，同时保留其账户未使用的消费积分。杨某不满某航空公司的上述行为，提起本案诉讼。一审法院判决驳回杨某全部诉讼请求。杨某不服向我院提起上诉。本案由我院立案庭唐春雷、何建、潘俊秀法官组成合议庭进行审理，张秀担任法官助理兼书记员进行法庭记录，庭审持续了75分钟左右。